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"궁금해요!쪽지함"이 무엇인가요?
개인회원이 컨설팅 신청 전에 궁금한 내용을 사전에 간략하게 문의할 수 있는 "메시지 기능"입니다.
구체적인 컨설팅 진행이 가능한지를 등을 사전에 문의하게되면, 마이페이지 > 궁금해요!쪽지함에서 확인하고 답변도 보내실 수 있습니다.
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컨설팅 프로그램 등록은 어떻게 하나요?
프로그램 등록은 프로필 등록이 완료 된 이후에 진행이 가능합니다.
총 17개 분야의 컨설팅 프로그램을 제공 중이며, 프로그램 등록절차는 다음과 같습니다.
1. 컨설팅이 가능한 프로그램을 선택합니다. (개수 제한없음)
2. 진행하실 프로그램에 대한 가격(무료~5만원)과 프로그램 소개를 40자 이내로 작성해주세요.
3. 해당 프로그램 진행을 위해서 개인회원에게 반드시 요청해야 할 사항을 200자 이내로 작성해주세요.
4. 샘플파일을 등록하시면 사전에 운영 프로그램에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
5. 등록이 완료되면, 개인회원에게 프로그램이 노출되며 이후 컨설팅 신청을 받으실 수 있습니다.
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컨설팅 프로그램의 가격설정은 어떻게 하나요?
프로그램 가격설정은 마이페이지 > 프로그램 관리에서 진행가능합니다.
가격은 무료~5만원 범위에서 5천원 단위로 자유롭게 설정하실 수 있으며, 보다 자세한 프로그램 등록방법은 FAQ "컨설팅 프로그램 등록은 어떻게 하나요?"를 확인해주시기 바랍니다.
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컨설턴트 정보와 프로그램은 어느 시점에 공개되나요?
"회원가입 → 프로필 등록 → 프로그램 등록"이 완료되면 개인회원에게 프로필과 함께 프로그램이 공개되어, 컨설팅 신청을 받으실 수 있습니다.
단, 프로필 등록 완료 후 코치잡 컨설턴트로 활동하기 위한 소정의 인증절차를 통해 인증이 완료된 컨설턴트에 한해서 공개됨을 원칙으로 합니다.
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컨설턴트 정보와 프로그램은 어떻게 노출 되나요?
최상단 각 분야별 컨설턴트와 프로그램 리스트에 등록하신 내용이 노출됩니다.
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무료 컨설팅 진행도 가능한가요?
예. 무료 프로그램 운영도 가능합니다.
프로그램의 가격은 컨설턴트회원이 프로그램마다 직접 설정할 수 있으며, 가격을 "무료"로 설정한 프로그램은 개인회원에게 무료로 제공됩니다.
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개별 프로그램에 대해 개인회원에게 안내가 필요한 내용 등록하고 싶은데, 가능한가요?
예. 가능합니다.
마이페이지 > 프로그램 관리에서 특정 프로그램의 경우 개인회원이 필수적으로 컨설팅 신청시 담아야할 내용·첨부파일에 대한 안내를 하실 수 있도록 내용입력(200자 이내)이 가능합니다.
입력하신 안내내용은 컨설팅 신청 전 "컨설팅 프로그램" 페이지에서 개인회원이 확인할 수 있습니다.
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컨설팅 신청은 어떻게 받게 되나요?
인증과 프로그램 등록이 완료되면 개인회원에게 컨설팅 신청을 받으실 수 있습니다.
신청알림은 SMS와 카카오 알림톡을 통해 알려드립니다.
프로필 완성도가 높고, 프로그램 내용을 상세하게 등록해주시면 신청받을 확률이 높아집니다.
컨설팅 신청내용은 마이페이지 > 컨설팅 현황관리에서 확인가능합니다.
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컨설팅 신청내역은 어디서 확인 할 수 있나요?
컨설팅 신청내역은 마이페이지 > 컨설팅 현황관리에서 전체적인 신청내역과 진행현황을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
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컨설팅 신청내역에 대한 컨설팅결과는 어디서 작성하나요?
컨설팅 신청내역에 대한 컨설팅 결과를 작성하시려면 마이페이지 > 컨설팅 현황관리"
컨설팅 확인"에서 작성하실 수 있습니다.
추가적인 컨설팅이 필요하다고 판단되시면, 최대 3회까지 신청자에게 추가 컨설팅 결과를 발송하실 수 있습니다.
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1차로 보낸 컨설팅 결과가 다소 미진한 것 같아 추가적인 컨설팅을 보내고 싶은데 가능한가요?
예. 가능합니다.
최대 3회까지 신청자에게 컨설팅 결과를 추가발송 하실 수 있습니다.
마이페이지 > 컨설팅 현황관리 "컨설팅 확인"에서 추가 컨설팅을 진행하실 수 있습니다.
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시간적인 여유가 없어 컨설팅 신청을 받을 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
마이페이지 > 설정·수정에서 컨설팅 가능여부를 설정하실 수 있습니다.
컨설팅 가능일을 캘린더를 통해서 사전에 설정이 가능하며, 컨설팅 신청을 받지않더라도 프로그램과 프로필을 공개하실 수도 있습니다.
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코치톡이 무엇인가요?
온라인 컨설팅을 위한 1:1 커뮤니케이션 기능입니다.
컨설팅 신청을 받은 후 개인회원에게 부가적으로 궁금하신 사항이나 전달하고픈 내용이 있을 경우 "코치톡"을 통해서 질의나 답변을 보내실 수 있습니다.
"코치톡"은 마이페이지 > 컨설팅 현황관리에서 신청된 "컨설팅 확인"에서 이용하실 수 있습니다.