자주하는 질문

전체 (28) 회원가입 · 정보 (5) 컨설턴트 · 프로그램 (6) 컨설팅 신청 (12) 결제 · 코치포인트 (5)

컨설팅 신청할 때 비용은 어떻게 되나요?
프로그램별로 비용은 상이하며, 가격은 컨설턴트회원이 직접 지정합니다.

무료 프로그램은 별도의 비용없이 자유롭게 컨설팅을 신청하실 수 있습니다.
코치 포인트가 무엇이며, 어떻게 활용하나요?
"코치 포인트"는 컨설팅 프로그램을 구매할 수 있는 가상의 화폐로 사은, 프로모션, 고객 보상 등의 사유로 적립될 수 있습니다.

"코치 포인트"는 코치잡에서 제공하는 유료상품 결제 시 사용할 수 있으며, 현금으로 전환되거나 출금되지 않습니다.

"코치 포인트"에 대한 자세한 규정은 이용약관 제17조(코치포인트 규정)을 참조하시기 바랍니다.
코치 포인트를 돈으로 환불 받을 수 있나요?
"코치 포인트"는 현금으로 전환되거나 출금되지 않습니다.

"코치 포인트"에 대한 자세한 규정은 이용약관 제17조(코치포인트 규정)을 참조하시기 바랍니다.
컨설턴트 회원이 코치잡을 통하지 않고 개인적으로 연락을 하면 어떻게 해야 하나요?
코치잡을 통하지 않고, "코치톡"이나 "쪽지"기능을 활용하여 직거래를 유도하는 경우가 이에 해당합니다.

직거래를 통해 피해가 발생할 경우 결제내역이 남지 않아 컨설팅 결과를 발송하지 않거나, 기타 문제가 발생할 경우 코치잡에서는 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다.

직거래로 발생한 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며, 코치잡은 안전한 거래를 위해 에스크로 결제방식(예치형식)의 결제 프로세스를 운영합니다.
만족하지 못하는 컨설팅 결과에대해 비용에 대한 환불을 받을 수 있나요?
컨설팅이 완료 된 후에는 신청취소가 불가능합니다.

다만, 컨설팅 신청내용을 컨설턴트에게 충분히 제공했음에도 상이한 내용의 컨설팅 결과가 도착 한 경우 혹은 완료일을 지키지 않은 경우 신청취소 사유에 해당될 수 있습니다.

개인회원의 컨설팅 신청내용이 부실하거나 충분한 정보를 제공하지 않은 이유로 발생한 불만족에 대해서는 신청취소가 불가능 할 수 있습니다.

컨설팅 결과가 만족스럽지 못하여 환불을 원할 경우 코치잡 고객센터 (help@coachjob.net)로 내용을 보내주시면, 확인 후 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.

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